Redukcja błędów w auditach o 34% dla firmy Eco-Invest
Wprowadziliśmy ustandaryzowane arkusze obliczeniowe i nauczyliśmy kadrę obsługi nowych dalmierzy laserowych z eksportem danych.
Firma Eco-Invest z Łodzi borykała się z dużą liczbą odrzuconych audytów przez błędy w pomiarach. Nasze zadanie polegało na wymianie starego systemu notatek na papierze na cyfrowe zbieranie danych bezpośrednio na obiekcie.
Wyzwanie
Zespół 7 inżynierów z Eco-Invest tracił masę czasu na poprawianie oczywistych pomyłek w raportach. Pomiary budynków robili ręcznie, zapisując liczby w zeszytach, co przy 47 projektach miesięcznie generowało chaos. Co czwarty raport wracał z urzędu do poprawki, bo liczby w tabelach nie zgadzały się z rzeczywistością.
Średni czas na jeden audyt wynosił 19 godzin, z czego aż 4 godziny schodziły na ręczne przepisywanie danych z kartek do Excela. W czerwcu 2024 roku firma miała już 11 zaległych dokumentów, których nie potrafili zamknąć przez błędy w obliczeniach strat ciepła.
Podejście
Wysłaliśmy do klienta naszego instruktora, który przez dwa dni obserwował pracę audytorów w terenie. Zobaczyliśmy, że problemem nie jest brak wiedzy, ale sama metoda zbierania danych. Zamiast uczyć ich teorii, skupiliśmy się na technice pomiaru.
Kupiliśmy 4 dalmierze laserowe z modułem przesyłania danych i stworzyliśmy dla nich dedykowany arkusz kalkulacyjny v2.4. Szkolenie trwało dokładnie 8 godzin i odbyło się bezpośrednio na jednej z hal magazynowych, którą Eco-Invest właśnie inwentaryzował. To była sama techniczna gęstwa, bez zbędnych wstępów.
Rozwiązanie
Dostarczyliśmy gotowe rozwiązanie oparte na automatycznym imporcie wyników z dalmierza do tabletu przez Bluetooth. Wyeliminowaliśmy etap ręcznego wpisywania cyfr. Nowy arkusz audytowy otrzymał blokady formuł i automatyczną walidację – jeśli wynik pomiaru był nierealny, komórka od razu podświetlała się na czerwono.
Każdy z 7 pracowników przeszedł praktyczny test z eksportu plików .csv. Skonfigurowaliśmy też chmurę tak, by kierownik projektu widział surowe dane z budowy w 15 minut po zakończeniu pomiarów. Wszystko zadziałało bez instalowania drogiego oprogramowania, bazując na sprawdzonych narzędziach.
Rezultaty
Po wdrożeniu nowych narzędzi i przeszkoleniu ludzi, liczba błędów wymagających ponownego wyjazdu na budowę spadła niemal do zera. Zespół zaczął pracować szybciej, bo nie musi już walczyć z pomyłkami w arkuszach.
Harmonogram
-
Czerwiec 2024Analiza 12 błędnych raportów i wywiad z audytorami
-
Lipiec 2024Wdrożenie dalmierzy i testy arkusza v2.4 w terenie
-
Sierpień 2024Szkolenie techniczne dla 7 osób i start nowego systemu
"Sceptycznie podchodziłem do tabletów na budowie, ale to faktycznie działa. Dane wpadają prosto do tabeli i nie ma opcji, żeby ktoś się pomylił przy przepisywaniu. Oszczędzamy masę nerwów."